Döva?

Varför har människor så svårt för döva människor?

Elin på jobbet hade förut ett samtal till ett sjukhus, där hon i växeln bara suckade och stönade och beklagade sig över hur jobbigt det var att ta emot samtalet.
Hur kan man ens bete sig så? Varför skulle en döv/hörselskadad människa vara sämre eller värre än en hörande patient?

Vad tycker ni? Ska man behandla handikappade människor sämre än andra, eller på något annat vis överhuvudtaget (förutom, självklart, att ta hänsyn till deras handikapp.)